ACCUEIL EN ENTREPRISE PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE
Les services d’Accueil en Entreprise évoluent vers une professionnalisation de ses métiers.
C’est la raison pour laquelle la majorité des entreprises choisissent l’externalisation de l’accueil pour une meilleure efficacité et un réel confort de gestion.
L'hôtesse-hôte d'accueil est souvent la première personne avec qui le client va entrer en contact. C'est la première image qu'il va se donner de votre société. L'hôtesse d'accueil en entreprise joue donc un rôle important pour l'image de votre société.
Pour cela, la sélection des hôtesses-hôtes d'accueil en entreprise proposée par
CAP HÔTESSES ET HÔTES est évaluée sur la bases des critères suivants :
– Réelles aptitudes pour l'accueil qui comprennent notamment : facultés d'adaptation, diplomatie et esprit d'initiative,
– Excellente présentation, bonne élocution,
– Connaissance d'une ou plusieurs langues,
– Connaissances des principaux logiciels informatiques et d'internet. (word, excel, office, etc ...)
. Standard téléphonique
. Accueil physique
. Gestions des planning (rendez-vous...)
. Saisie informatique
. Traitement de courrier
Nos hôtesses et hôtes d'accueil, standardistes sont formés pour répondre aux demandes de tous types de structures : tpe, pme ou grand groupe.
Nous connaissons parfaitement chacune et chacun de nos intervenants. La plupart d’entre eux nous accompagnent depuis plusieurs années et ont été spécifiquement formés par nos soins.Les atouts :
. Gagner en flexibilité
. Optimiser vos côuts
. Qualité de service et efficacité.
Langues parlées par nos hôtesses et hôtes : • Anglais
• Allemand
• Espagnol
• Portuguais
• Polonais
• Russe
• Ukrainien
Nous restons à votre disposition 24h/24 et 7j/7.
Nous contacter pour connaitre tous les services que nous proposons pour assurer l'externalisation de votre accueil, par téléphone ou par mail :
info@caphotessesethotes.fr